Q&A

数枚の書類の記入とご捺印で済みます。ご契約されているガス会社には弊社から切り替えの旨をご連絡いたします。
現在の契約内容（ボンベ設置状況や設置機器）を確認させて頂きます。

現在契約中のガス会社の検針伝票の使用量などを教えて頂ければ弊社のガス料金をお伝え出来るので比較することもできます。

基本料金＋従量料金（ご使用量）で決まります。
料金体系は分かりやすくご説明し、明細もお渡ししますのでご安心ください。

もちろん可能です。ご使用状況（人数・お湯の使い方・給湯器の年式など）を伺い、無理のない形をご提案します。

基本的に弊社のお客様優先の対応となります。営業時間内であれが可能な限り急ぎの対応をしますが、対応できない場合、翌日の対応になります。

故障診断で部品交換が必要な場合、メーカー修理となり当日お湯が使えないままなことがあるのであらかじめご了承ください。

すぐに「火を止める・使わない」「換気する」「器具の元栓を閉める」を行い、当店へご連絡ください。状況確認のため伺います。

はい。安全のため、定期的な保安点検・調査を実施しています。事前にご連絡し、短時間で確認します。

可能です。ガステーブル、ビルトインコンロ、給湯器、レンジフードなど対応しています。
設置後の使い方まで丁寧にご説明します。

定期配達・冬場のストーブ用に都度配達も対応しています。
定期配達はタンクが空にならないように弊社がお客様の使用量を計算しながら予定で回ります。

いいえ。相談だけでも大丈夫です。複数案をご提案し、必要なものだけ選べる形にします。

施工後の機器の不具合や気になる点があればご連絡ください。
初期故障であればメーカーの保証を受けられる場合がございます。

基本的には神栖市・銚子市です。ただし、緊急時に営業所から車で３０分以内に駆けつけられる範囲とします。

基本的に営業時間内での対応になります。ガスがつかなくてお困りの場合はお電話ください。

事故防止の為、約１０年目の特定保守製品（給湯器）に対して義務付けられた有償点検です。
弊社でも点検５千円前後＋保守メンテナンスを承っておりますのでご相談ください。

使えません。口座振替の為、下記の取扱い金融機関からお選び頂くか、無い場合、口座開設をお願い致します。
・ゆうちょ　・常陽銀行　・銚子信用金庫　・茨城県信用組合